免費教學・自行設定不收費

免費 LINE 點餐設定教學

取得專屬點餐連結，選一張圖文選單，讓客人從店家 LINE 聊天室查看商品、選餐並傳送需求。收到店家回覆確認後才算接單。

還沒有 LINE 官方帳號？

LINE 官方帳號是店家對外服務的帳號，與平常聊天的個人 LINE 帳號不同；本教學的圖文選單需設在官方帳號。已有店家官方帳號，可直接跳到準備資料。

1. 開啟 LINE 官方申請入口 ↗，在「LINE 官方帳號」區塊選「免費開設帳號」。建議用電腦操作；若使用手機，依官方指引下載 LINE Official Account App 完成註冊。
2. 依畫面指示使用 LINE 帳號登入，填寫店家名稱與申請資料，確認後建立官方帳號。
3. 進入官方帳號管理後台，確認聊天功能已開啟。用另一個一般 LINE 帳號加入店家好友並傳一則測試訊息，確認店家能收到並回覆，再繼續下方設定。

詳細申請步驟請參閱 LINE 官方建立帳號教學 ↗。

1. 準備店家帳號與點餐頁

• 已上線的選好單店家頁，以及我們交付的完整 LINE 點餐連結。
• 店家 LINE 官方帳號管理權限；確認聊天功能已開啟，能接收並回覆客人訊息。圖文選單需使用官方帳號。
• 一支登入一般 LINE 帳號、已加入店家好友的手機作為客人，店家端另外確認收件。
• 門市地址、營業時間；有最新消息版再準備公告、優惠內容或活動頁網址。

2. 取得並設定 LIFF 點餐連結

使用選好單的店家，直接使用我們免費提供的專屬連結即可，不必自行建立 LIFF app。已有店家頁但找不到連結，可免費向我們索取。

下方已填入選好單正式 LIFF ID，只需將 {店家代稱}（含大括號）換成我們提供的店家代稱；若已取得完整專屬連結，直接複製使用即可。

https://liff.line.me/2011689059-rbqc15YG/store/{店家代稱}

2011689059-rbqc15YG 是選好單的公開 LIFF ID，請保留不變。店家代稱決定開啟哪一家店；不知道代稱時請向我們確認，不要自行填店名。請使用我們提供的完整 LINE 點餐連結，不要改用一般網站網址、加好友連結或其他店家的連結。

1. 由店家端把完整連結傳到與測試帳號的一對一聊天室。
2. 用測試手機在 LINE App 內，從這個聊天室點開，依提示授權，確認正確店名與菜單。
3. 確認後，把同一個連結填入圖文選單的訂購區域。

3. 選擇圖文選單範例

先選擇是否需要最新消息，再挑選配色：深綠版沉穩、磚紅版醒目。兩種配色都保留，功能與設定方式相同。上方都直接開啟該店的商品與訂購頁。

下載圖片為 2500 × 1686 PNG，可上傳到 LINE 後台；圖片本身不含連結，仍需逐區設定動作。

有最新消息

上方一大格＋下方三格，適合發布公告、活動與優惠。

下載深綠版 PNG

下載磚紅版 PNG

後台版型：大型「上方一格、下方三格」。

• 上方：網址 → 店家的完整 LIFF 點餐連結。
• 左下：文字 → 最新消息；設定同名關鍵字的自動回應，填入公告或優惠。也可選網址，連到店家的活動頁。
• 中下：文字 → 門市資訊；設定同名關鍵字的自動回應，填入地址與營業時間。
• 右下：文字 → 我想聯絡店家；由店家在聊天室回覆。

無最新消息

上方一大格＋下方兩格，保留訂購、門市資訊與聯絡入口。

下載深綠版 PNG

下載磚紅版 PNG

後台版型：大型「2 × 2 四宮格」；圖片上方不畫分隔線，後台仍有左右兩個點擊區域。

• 左上、右上：都選「網址」，貼上完全相同的 LIFF 點餐連結，動作標籤都填「查看商品與線上訂購」。兩格都要設定。
• 左下：文字 → 門市資訊；設定同名關鍵字的自動回應，填入地址與營業時間。
• 右下：文字 → 我想聯絡店家；由店家在聊天室回覆。

「最新消息」也可發布最新優惠。若想將名稱改成「最新優惠」，請同步修改圖片文字、動作標籤與回應關鍵字。

4. 在 LINE 後台建立圖文選單

1. 登入 LINE Official Account Manager ↗，選正確的店家帳號，進入「圖文選單」，點「建立」。
2. 填管理用標題，例如「店家點餐選單」，設定顯示期間；若已有選單，避免期間重疊。
3. 選單列文字可填「查看商品・線上訂購」；預設顯示選「顯示」，讓客人進聊天室就看到。
4. 依範例選大型版型，上傳下載的 PNG，確認沒有裁切、拉伸，分格位置與版型一致。
5. 依上面的動作對照逐格設定。訂購區選「網址」，貼完整 LIFF 連結；動作標籤填「查看商品與線上訂購」，供語音朗讀使用。無最新消息版的上方兩格須填同一個連結。
6. 「門市資訊」選文字動作並填「門市資訊」；到「自動回應訊息」建立相同關鍵字，回覆地址及營業時間，再啟用該則回應並確認回應設定允許自動回應。也可用網址動作連到店家地圖。
7. 有最新消息版同樣設定「最新消息」的關鍵字回應，或連到實際活動頁。「聯絡店家」送出的文字是「我想聯絡店家」，需要店家人工回覆。
8. 儲存後，在顯示期間內用測試手機重開店家聊天室確認。若尚未更新，稍候重新進入，再逐格測試。

LINE 官方操作畫面與說明 ↗

5. 用手機完成收件測試

1. 先告知店家這是測試。由客人帳號在店家聊天室點圖文選單的訂購區，確認店名並完成授權。無最新消息版分別測試上方左半與右半。
2. 選擇餐點與服務方式，填必要資料，備註填「測試，請勿製作」。預覽時核對店名、內容與原本開啟的聊天室，再傳送。
3. 店家端確認正確聊天室收到餐點、選項與必要聯絡資料，並回覆測試帳號。頁面顯示傳送成功仍需核對實際收件。
4. 點「門市資訊」檢查地址與營業時間，點「聯絡店家」確認店家收到文字。有最新消息版也要檢查公告內容或連結。
5. 有條件時分別用 iPhone 與 Android 測試，確認完成後再提供給客人。

遇到問題時

• 沒有聯絡資料欄位或無法傳送：關閉視窗，回店家聊天室重點完整 LIFF 連結，檢查授權與網路。不要從一般瀏覽器、其他聊天室或最近使用服務重開測試。
• 開到其他店家：停止送出，確認連結的店家代稱；不確定時向我們索取正確連結。
• 上方只有一半能點：無最新消息版後台仍是四宮格，檢查上方左右都有設定同一個網址。
• 圖文選單沒出現：確認選對帳號、已儲存、目前在顯示期間內，展開聊天室底部選單列；稍候重新進入。
• 點門市資訊或最新消息沒回覆：文字動作只送出關鍵字，確認對應自動回應已啟用、關鍵字一致，並檢查帳號回應設定。
• 店家沒收到需求：核對原本開啟的聊天室與訊息紀錄，確認未送出再重試，避免重複需求。LIFF 無法依頁面上的店家帳號自動轉送到另一個聊天室。

掃 QR Code 或直接開一般網站能瀏覽選餐，但不等於能傳回店家聊天室。平台錯誤可免費反映；預約線上陪同測試為 NT$1,000／店／次，每次最多 60 分鐘（試營運規劃價，尚未開放收款）。

聊天室傳送條件請參閱 LINE 官方說明 ↗。

查看設定協助與收費說明 →

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